سياسة الإسترجاع

عميلنا العزيز اذا كنت ترغب في إسترجاع طلبك يمكنك التواصل عبر الواتس اب  00966558815300

او عبر البريد الالكتروني  order.filanto@gmail.com

سياسة الإسترجاع تنص على :

- يمكنك إسترجاع البضاعه التي طلبتها في غضون 7 أيام من تاريخ الإستلام لكامل المبلغ (بعد خصم أجور الشحن و مقابل من قيمة المنتج) يرجى ملاحظة ذلك من شروط سياسة الإسترجاع، رسوم الشحن و رسوم الدفع عند الإستلام لا تسترد

- سوف يتم تجاهل طلب الإسترجاع إذا كانت البضاعة لا تفي بالمتطلبات التالية:

١-يجب أن تكون الأحذية غير ملبوسه.

٢-تكون في حالتها المستلمة.

٣-التعبئة والتغليف الأصلي.

- عند إستلام البضاعة سنقدم لكم كامل المبلغ من المبلغ المدفوع بعد خصم أجور الشحن ومقابل من قيمة المنتج لكامل الطلب ،بعد مراجعة البضاعة المسترجعة في غضون 72 ساعة من إستلامها.

- يتم استرداد المبلغ الخاص بك تلقائيا على بطاقة الائتمان أو الأسلوب الأصلي للدفع في غضون 7 الى 14 أيام عمل. او يتم تحويلها إلى حسابك البنكي يرجى ملاحظة أنه يعتمد وفقا لشركة بطاقات الائتمان، و تستغرق مدتها 10 الى 20 أيام عمل إضافية . 

- في حال عدم إستلام الشحنة بعد شحنها سيتم خصم أجور الشحن المترتبة و سوف نقوم بإعادة باقي المبلغ الخاص بك.

4.4 حقوق إرجاع السلع لنا على النحو المشار إليه في الفقرة .

أحكام هذا البند 4.4 لا تؤثر على حقوقكم القانونية .